關愛患者 用心交流

　　從醫19年，把一(yī)個曾經的“佛系青年”煉成了會“杠精”的中(zhōng)年大(dà)叔。平時，我(wǒ)們時常會遇到無法溝通的病人，也遇到過形形色色的“傷醫”人。盡管我(wǒ)們默默無聞地付出很多，還會遇到委屈和誤解，但無怨無悔。因爲，我(wǒ)深知(zhī)，我(wǒ)們面對的服務對象是一(yī)個個需要幫助、需要同情的在病痛中(zhōng)苦苦掙紮的患者。選擇學醫可能是偶然的，但一(yī)旦選擇了，就必須用一(yī)生(shēng)的忠誠和一(yī)腔熱血去(qù)對待。

　　神經外(wài)科是一(yī)個特殊的科室，是急診外(wài)科中(zhōng)的外(wài)科，可以用一(yī)副對聯來表達，上聯是：“兩面三刀”，下(xià)聯是：“三多一(yī)少”， “兩面三刀”是左側開(kāi)一(yī)刀、右側開(kāi)一(yī)刀、氣管再開(kāi)一(yī)刀。 “三多一(yī)少”是費(fèi)用多，住院時間多，并發症多，治療收益少。

　　幾年前，一(yī)個如東的小(xiǎo)夥20歲因車(chē)禍緻特重型顱腦外(wài)傷，經過了三天四夜的搶救，最終無力回天。患者家屬當初非常不信任，責問我(wǒ)們。患者家屬人數衆多，衆說紛纭，如果溝通不好極易引起醫療糾紛。在住院期間，科室負責人每天和患者家屬反複溝通，通之以情、曉之以理，最終感動了其家人。當患者被拉上了殡儀館的車(chē)，他的父親強忍着淚水對我(wǒ)們說，“謝謝博愛醫院的醫生(shēng)和護師這幾天對我(wǒ)兒子的照料，如果不是你們，也許那天我(wǒ)兒就走了，你們讓我(wǒ)見到他的最後一(yī)面，謝謝你們。”一(yī)句“謝謝”給了我(wǒ)們最大(dà)的心靈慰藉，再次觸碰了我(wǒ)們内心深處當初學醫的初衷。

　　我(wǒ)覺得，在這平凡的崗位上，默默地做着我(wǒ)們自己應該做的事，我(wǒ)們的每一(yī)句問候，每一(yī)句關懷，都能讓患者及家屬覺得欣慰，能撫平患者的不安。真正做到尊重患者、關愛患者、服務患者，從細節做起、從我(wǒ)做起。時時體(tǐ)現對患者的細心、耐心、關心和愛心、處處體(tǐ)現對患者的人性化服務，是醫療發展的必然趨勢。

　　世界醫學之父希波克拉底說過，醫生(shēng)有“三大(dà)法寶”，分(fēn)别是語言、藥物(wù)、手術刀。醫院是最能體(tǐ)現人性的地方。有人說醫學是不确定的科學，世界上什麽字最難寫，答案是“人”字。而醫學就是與人打交道的科學，一(yī)撇是醫療技術，一(yī)捺是人文藝術，當醫療技術的光芒退卻時，人文藝術的光芒會彰顯出他的光輝，醫學不僅僅是裝在瓶子裏的藥，不僅僅是冰冷的手術刀，而是一(yī)種心靈溫暖心靈的人文科學。醫生(shēng)的生(shēng)活不是香蜜沉沉燼如霜，而是三更燈火(huǒ)五更雞，甚至血雨腥風破蒼穹。不是生(shēng)活所迫，不是當初的執念誰願意把自己搞的身心疲憊？

　　作爲基層醫院的醫生(shēng)，我(wǒ)們透支了健康、親情，甚至生(shēng)命，但是，在構建和諧醫患關系的這條路上，隻要患者向我(wǒ)們邁出了第一(yī)步，剩下(xià)的99步，我(wǒ)們願意陪你們走到最後！我(wǒ)們要更加努力學習、奮發進取、一(yī)往無前，使自己成爲擁有全面的醫學知(zhī)識和良好溝通能力的新型醫務工(gōng)作者，把博愛醫院建設得更加美好。