傾聽(tīng)的方法:
與一(yī)位患有癡呆症的人溝通,需要耐心和理解。首先也是最重要的一(yī)點:你必須是一(yī)個好的傾聽(tīng)者。
幫助與患有癡呆症的人溝通:
要有耐心和鼓勵:讓他/她知(zhī)道你在聽(tīng),并試圖了解他們在說什麽。
表明你的興趣:保持目光接觸,表現你關心他們在說什麽。
提供安慰和肯定:如果對方有困難表達自己,讓他們知(zhī)道這沒有關系,鼓勵他們繼續表達自己的想法。
給他們足夠的時間: 讓他們思考和描述他們想要表述的東西。注意不要打斷他們。
避免批評或糾正:不要告訴他們,他們說的話(huà)是不正确的,即便它确實不對;而是要傾聽(tīng)并試圖找到他們想表達的意思。如果需要澄清,可以複述他們的話(huà)來進行确認。
永遠不要争論:如果你不同意對方說的内容,随它去(qù)吧。經常争吵隻會讓事情變得更糟或加強錯誤的印象。
猜測一(yī)下(xià):如果他們使用了錯誤的單詞或無法找到适合的語句,盡量幫助他們。在你明白(bái)他們要表達的意思的情況下(xià),就沒有必要去(qù)糾正錯誤的語句。注意在這兩種情況下(xià),都要避免引起不必要的挫敗感。
注重情感,而不是事實:有時,所表達的情感遠比你在說什麽更重要。尋找文字背後的情感。有時,語調和行爲可以幫助你了解真實的感受。
盡量避免分(fēn)心:找一(yī)個安靜的地方,這樣癡呆症患者可以集中(zhōng)思想,思路就不會被打擾。
鼓勵他們非口頭交流:如果你不明白(bái)他們在說什麽,請他們用手勢表達或指引。
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